Politique de confidentialité

Cookies et publicité

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur lors de la visite de notre site web et qui ne nuisent pas à votre matériel ou à votre logiciel. Leur stockage est sous le contrôle complet du navigateur que possède l’utilisateur – il peut limiter ou désactiver le stockage des cookies s’il le souhaite.

Les cookies ne sont pas nocifs et sont toujours limités dans le temps.

L’utilisation des cookies dans l’Union européenne (UE) est définie dans la Directive 2002/58/CE concernant la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, dont l’article relatif aux cookies et aux technologies similaires a été modifié par la Directive 136/2009. 

En droit français, l’utilisation des cookies est régie par la loi sur les communications électroniques (Directive 2002/58/ce du Parlement européen et du Conseil).

Le site www.goldentree.fr utilise des cookies qui ne stockent pas de données personnelles, mais surveillent les activités et l’intérêt des visiteurs afin de fournir une meilleure expérience utilisateur. En utilisant le site web, les visiteurs consentent à l’utilisations des cookies. 

Pourquoi les cookies sont-ils nécessaires ? 

Ils sont fondamentaux pour fournir un service en ligne convivial. L’interaction entre l’utilisateur du web et le site est plus rapide et plus simple à l’aide de cookies. Grâce à leur aide, le site web se souvient des préférences et de l’expérience de chacun, ce qui permet d’économiser du temps et de naviguer plus efficacement et plus facilement sur les sites web. 

Au début de chaque utilisation de la boutique en ligne, l’entreprise assigne un cookie à chaque utilisateur pour identifier, surveiller le panier et assurer la traçabilité, qui n’est stocké dans la mémoire du serveur que pendant la durée de la visite de la boutique en ligne et est supprimé après une heure d’inactivité. La société peut également stocker certains cookies permanents sur l’ordinateur personnel de l’utilisateur, tel que le numéro d’identification de l’utilisateur au format crypté pour identifier la prochaine visite de la boutique en ligne ou l’évaluation des articles ce qui permet à l’utilisateur de savoir quels articles il a déjà évalués, et indirectement aussi les cookies Google Analytics qui sont utilisés pour analyser les visites du site. L’entreprise peut utiliser ces données dans des résumés anonymes à des fins d’analyse statistique. Afin d’assurer la sécurité en ligne, l’entreprise collecte également des adresses IP auprès desquelles les utilisateurs accèdent à la boutique en ligne. 

Désactiver les cookies

Vous pouvez décider si vous autorisez le stockage de cookies sur votre appareil. Vous pouvez contrôler et modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur web. 

Pour plus d’informations sur les paramètres des cookies, sélectionnez le navigateur web que vous utilisez : 

• Chrome
• Firefox
• Opera
• Internet Explorer
• Safari

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Les cookies utilisés sur ce site 

Protection des données personnelles

Général

L’entreprise s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles et la vie privée des utilisateurs de la boutique en ligne. Les données personnelles collectées seront utilisées par la Société exclusivement pour la fourniture des services qu’elle offre. L’entreprise respecte la confidentialité des données à caractère personnel et la vie privée des utilisateurs de la boutique en ligne et fera donc tout ce qui est nécessaire pour les protéger contre toute infraction ou abus. Les données personnelles des utilisateurs sont l’un des domaines où l’entreprise accorde une grande attention, car elle est consciente de la nature sensible de ce domaine. 

Dans certains cas, la transmission des données à caractère personnel de l’utilisateur à l’entreprise est indispensable pour que le sous-traitant, en tant que fournisseur, puisse remplir ses obligations contractuelles envers l’utilisateur. Le fournisseur protège en permanence les données personnelles collectées conformément à la loi sur la protection des données personnelles (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE)

Utilisation des données personnelles

Dans le but de fournir ses services, la société Golden Tree collecte, tient à jour, traite et stocke les données d’utilisateur suivantes : 

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Nom de la société ou de la personne morale (si l’utilisateur est une personne morale)
• Numéro fiscal des sociétés (si l’utilisateur est une personne morale)
• Adresse électronique (identifiant)
• Mot de passe sous forme cryptée
• Numéro de téléphone de contact
• Pays de résidence
• Autres informations à inscrire volontairement dans les formulaires de la boutique en ligne
• Autres données volontairement ajoutées par l’utilisateur dans son profil

L’entreprise n’est pas responsable de l’exactitude, de l’exhaustivité et de la mise à jour des données saisies par les utilisateurs. 

Le fournisseur ne transmet pas les données à des tiers, sauf les contractuels avec lesquels il a conclu un contrat de protection des données personnelles et qui sont contractuellement liés par les mêmes normes de protection des données personnelles que le fournisseur. 

Le fournisseur recueille des données personnelles avec le consentement explicite de l’utilisateur. Il tient les consentements ainsi que leur contenu et le contenu du formulaire par lequel ils ont été obtenus.  

Les collectes de données personnelles sont stockées par le fournisseur sur le territoire de la République de Slovénie et ne sont pas exportées vers d’autres pays.

Finalité 

Les données personnelles obtenues sur le site web www.goldentree.fr lors d’un achat en ligne sont utilisées exclusivement dans le but d’enregistrer et livrer la commande. En même temps, l’utilisateur reçoit également un courrier électronique avec la possibilité de s’inscrire au bulletin d’information. 

L’utilisateur autorise la société Golden Tree à traiter et à stocker les données personnelles transmises conformément à la loi sur la protection des données personnelles. Avec le consentement donné, l’utilisateur permet à la société Golden Tree de traiter les données personnelles collectées à des fins d’échantillonnage, d’entretien et de traitement des données statistiques, de déterminer l’utilisation des services, de personnaliser les offres et la segmentation, pour l’étude de marché, les informations sur les offres, les nouveautés et les avantages, pour envoyer des emails promotionnels, numéro de téléphone et autres supports publicitaires, pour informer les utilisateurs des services du centre web www.goldentree.fr et de la société Golden Tree. Les données collectées ne seront pas transmises à des tiers. 

Les données indiquées peuvent être utilisées par l’entreprise Golden Tree pour ses propres fins jusqu’à ce que le consentement soit annulé en demandant la suppression des données personnelles de la base de données, ou sinon uniquement pour le temps  nécessaire à l’accomplissement de l’objectif pour lequel les données ont été collectées : 10 ans pour les utilisateurs enregistrés au site www.goldentree.fr,10 ans pour les participants à des jeux de prix, 10 ans pour les gagnants des jeux de prix et jusqu’à ce que l’utilisateur se désabonne du bulletin d’informations ou que l’entreprise clôture son activité. Pendant la gestion des données personnelles, la personne concernée peut, sur demande, accéder aux données de la base de données et les mettre à jour.

La politique de protection de la vie privée

L’entreprise gère la protection de la vie privée, conformément à la loi sur la protection des données personnelles et le Règlement du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des données à caractère personnel. 

Toutes les personnes employées dans l’entreprise à temps plein ou à temps partiel qui ont accès aux données personnelles des utilisateurs sont informées des dispositions du Règlement de protection des données à caractère personnel et de l’obligation de protéger les données personnelles et sont tenues de respecter ces dispositions sur la protection des données personnelles et de la vie privée des utilisateurs de la boutique en ligne. L’obligation de protéger les données personnelles et les autres données s’applique pour une durée illimitée, même après la fin de la relation avec l’entreprise. 

Les utilisateurs enregistrés peuvent cesser d’utiliser la boutique en ligne à tout moment et peuvent résilier leur inscription. Ils le font en exprimant leur volonté à résilier l’inscription par une déclaration écrite. Avant de résilier l’inscription, l’utilisateur doit payer toutes factures non-réglées liées aux achats effectués dans la boutique en ligne. La société protégera la confidentialité des données personnelles et la vie privée des utilisateurs de boutiques en ligne dans le cadre de cette politique de confidentialité, même si l’inscription est résiliée. 

Droit à l’information et suppression

Vous avez le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles en notre possession, ainsi que le droit de supprimer ces données. Si vous avez des questions concernant la suppression, le traitement ou l’utilisation de vos données, veuillez nous contacter par : [email protected] ou envoyez-nous votre demande par poste Golden Tree d.o.o., Alpska cesta 43, 4248 Lesce, Slovénie. La personne autorisée à protéger les données est Matej Bešter. 

Avis sur le statut de la commande : Nous nous réservons le droit de vous informer au numéro de téléphone que vous avez entré lors du processus de commande, par un message textuel, lorsque votre commande a été expédiée et si les articles n’ont pas été récupérés entre 3 et 5 jours. Si les articles n’ont pas été récupérés depuis plus de 5 jours, nous nous réservons le droit d’appeler le numéro de téléphone transmis comme rappel pour récupérer les articles. 

Notifications : Après s’être abonné aux notifications, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, avec votre consentement, seront utilisés à des fins promotionnelles jusqu’à ce que vous vous désabonniez. Vous êtes abonné aux notifications uniquement si vous confirmez votre inscription dans le message électronique de confirmation. 

Vous pouvez vous désabonner à tout moment des notifications, en envoyant un message à [email protected] ou en cliquant sur le lien « Se désabonner ici » au bas des e-mails promotionnels.  

Toute personne dont le fournisseur collecte, stocke et traite ses données personnelles a les droits suivants concernant ces données : 

• Le droit à l’oubli – si l’utilisateur ne souhaite plus que les données personnelles qui sont stockées par le sous-traitant soient traitées et à condition qu’il n’y ait pas de raisons légitimes de les conserver, l’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de ses données. 
• Le droit de savoir pendant combien de temps les données personnelles sont stockées. 
• Le droit de demander la correction, la suppression ou soumettre une réclamation. 
• Le droit à la portabilité – l’utilisateur peut, s’il le souhaite, exiger du sous-traitant qu’il lui fournisse les données personnelles qu’il a transférées au responsable du traitement, sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine. 
• Le droit à un recours judiciaire et à des sanctions – l’utilisateur a le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle, ainsi que le droit de faire appel de la décision de l’autorité de contrôle ou, en cas d’inaction de l’autorité de contrôle, le droit à l’indemnisation et à la responsabilité. 
• Le droit de ne pas être soumis à des mesures découlant uniquement du profilage, de l’analyse ou de l’anticipation par des moyens automatisés de traitement.  
• Le droit de retirer son consentement – L’utilisateur a le droit de retirer son consentement au traitement ultérieur de données personnelles, en particulier dans le cas de la commercialisation directe.

Procédure d’exercice des droits

J’atteste que toute demande mentionnée ci-dessus concernant l’exercice des droits relatifs aux données personnelles peut être adressée par écrit au responsable du traitement par courrier électronique [email protected]. 

J’atteste qu’à des fins d’identification fiable, le responsable du traitement peut me demander des informations supplémentaires en cas d’exercice de droits relatifs aux données personnelles et ne peut refuser d’agir que s’il prouve qu’il n’est pas en mesure de m’identifier de manière fiable. 

J’atteste que le responsable du traitement doit répondre sans retard indu et dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande à ma demande, afin d’exercer mes droits à l’égard des données à caractère personnel susmentionnées. 

La société stocke les données personnelles de l’utilisateur jusqu’à ce que le consentement pour le stockage et le traitement des données soit révoqué. L’utilisateur peut révoquer son consentement à recevoir des messages électroniques (ce qu’il fait par écrit auprès du fournisseur à l’adresse [email protected]) ou demander à l’entreprise de supprimer immédiatement ses données personnelles de manière efficace et permanente, en supprimant complètement le profil de l’utilisateur auprès du fournisseur.

Autre

Conformément à la réglementation régissant la protection des données à caractère personnel, l’entreprise est tenue de protéger les données personnelles des utilisateurs de sa boutique en ligne. L’entreprise ne fournira en aucun cas des données personnelles ou autre de l’utilisateur à un tiers sans l’autorisation explicite de l’utilisateur, ni ne permettra à un tiers d’accéder aux données personnelles ou autres de l’utilisateur, sauf si les autorités de l’État l’exigent, si une telle obligation est prévue par la loi, ou en toute bonne foi, que cette action est nécessaire pour la procédure tribunal ou autres autorités de l’État et pour la protection et la poursuite des intérêts légitimes de la société. 

Toutes les informations personnelles et autres fournies par l’utilisateur lors de l’enregistrement dans la boutique en ligne, ainsi que lors de la commande de produits, y compris le contenu des commandes, seront protégées conformément aux règles régissant la protection des données à caractère personnel. La société n’utilisera pas ces informations à des fins qui nuiraient d’aucune manière à l’utilisateur ou à la personne concernée. Les données de l’utilisateur ne seront pas utilisées par l’entreprise pour envoyer des courriels promotionnels ou d’autres documents promotionnels indésirables, sauf pour envoyer des avis promotionnels auxquels l’utilisateur s’abonnera ou consentira explicitement. La confidentialité des données personnelles et autres des utilisateurs ne sera violée sous aucune forme. 

L’entreprise confiera au service de livraison que les données nécessaires à la livraison des produits achetés dans la boutique en ligne (informations sur le destinataire et adresse de livraison). L’entreprise contactera l’utilisateur par courrier électronique si cela sera nécessaire pour effectuer l’achat dans la boutique en ligne, et via le numéro de téléphone uniquement en cas de problèmes lors du processus d’inscription ou d’achat dans la boutique en ligne.

Détails de l’entreprise : 

Golden Tree d.o.o.

Alpska cesta 43

4248 Lesce

Numéro d’enregistrement : 6708501000

NUMÉRO DE TVA : SI28639103 (engagement fiscal)

La société est enregistrée auprès du tribunal de district de Kranj SRG 2014/46021 de 17. 10. 2014

Capital social : 7500,00 EUR

Compte de transaction à Lon d.d. Kranj, numéro : SI56 6000 0000 0453 449

Les conditions générales de vente ont été mises à jour le 30. 4. 2019.